Kupac je uvijek u pravu
Misija našeg postojanja je zadovoljstvo kupaca stoga Vam nudimo brojne mogućnosti koje će Vašu kupnju učiniti ugodnijom. Iskoristite ove pogodnosti i obratite se našem stručnom osoblju koje će Vam pomoći pri kupnji i odabiru proizvoda. Cijenimo Vaše vrijeme i želimo Vam pružiti najbolju uslugu kako bi Vaša kupnja bila ugodnija.
Plaćanje kreditnim karticama.
U svim Kozmo prodavaonicama nudimo Vam jednostavno bezgotovinsko plaćanje kreditnim karticama (Visa Electron Card, Visa Card, Eurocard / Mastercard, Diners Card, American Card, Discover Card, Maestro Card).
Iskoristite našu uslugu besplatnog zamatanja poklona.
Zamjena ili povrat novca.
Uz predočenje računa u roku od 15 dana možete vratiti bilo koji proizvod kupljen kod nas, uz uvjet da je nekorišten i u originalnom pakiranju, te ga zamijeniti za drugi proizvod ili dobiti natrag plaćeni iznos. Proizvode dekorativne kozmetike nije moguće zamijeniti iz higijenskih razloga.
Stručni savjeti i pomoć pri odabiru.
Želimo da Vam boravak u našim prodavaonicama bude što ugodniji i korisniji stoga Vam naše stručno osoblje uvijek stoji na raspolaganju.
Kozmo program vjernosti
Registrirajte se na Moj.Kozmo.hr, prilikom kupnje provlačite vašu MultiPlusCard i skupljajte Kozmo bodove koje možete zamijeniti za nagrade.
Plaćanje kreditnim karticama.
U svim Kozmo prodavaonicama nudimo Vam jednostavno bezgotovinsko plaćanje kreditnim karticama (Visa Electron Card, Visa Card, Eurocard / Mastercard, Diners Card, American Card, Discover Card, Maestro Card).
- Master Card / Visa Card Societe Generale Splitska Banka moguća prodaja na rate ( iznad 200,00 kuna )
- Master Card / Visa Card PBZ moguća prodaja na rate ( iznad 300,00 kuna )
- American Card moguća prodaja do 6 rata ( nije limitiran iznos )
- Diners Card moguća prodaja na rate ( iznad 200,00 kuna )
Iskoristite našu uslugu besplatnog zamatanja poklona.
Zamjena ili povrat novca.
Uz predočenje računa u roku od 15 dana možete vratiti bilo koji proizvod kupljen kod nas, uz uvjet da je nekorišten i u originalnom pakiranju, te ga zamijeniti za drugi proizvod ili dobiti natrag plaćeni iznos. Proizvode dekorativne kozmetike nije moguće zamijeniti iz higijenskih razloga.
Stručni savjeti i pomoć pri odabiru.
Želimo da Vam boravak u našim prodavaonicama bude što ugodniji i korisniji stoga Vam naše stručno osoblje uvijek stoji na raspolaganju.
Kozmo program vjernosti
Registrirajte se na Moj.Kozmo.hr, prilikom kupnje provlačite vašu MultiPlusCard i skupljajte Kozmo bodove koje možete zamijeniti za nagrade.

