Misija našeg postojanja je zadovoljstvo kupaca stoga Vam nudimo brojne mogućnosti koje će Vašu kupnju učiniti ugodnijom. Iskoristite ove pogodnosti i obratite se našem stručnom osoblju koje će Vam pomoći pri kupnji i odabiru proizvoda. Cijenimo Vaše vrijeme i želimo Vam pružiti najbolju uslugu kako bi Vaša kupnja bila ugodnija.

	Plaćanje kreditnim karticama. U svim Kozmo prodavaonicama nudimo Vam jednostavno bezgotovinsko plaćanje kreditnim karticama.
	Zamatanje poklona Iskoristite našu uslugu besplatnog zamatanja poklona.
	Besplatne vrećice. Prilikom svake kupnje naše ljubazno osoblje pakira Vaše kupljene proizvode u besplatne vrećice. Time nastojimo skratiti vrijeme čekanja u redu za plaćanje.
	Povrat novca. Uz predočenje računa u roku od 15 dana možete vratiti bilo koji proizvod kupljen kod nas, uz uvjet da je nekorišten i u originalnom pakiranju, te ga zamijeniti za drugi proizvod ili dobiti natrag plaćeni iznos.
	Stručni savjeti i pomoć pri odabiru. Želimo da Vam boravak u našim prodavaonicama bude što ugodniji i korisniji stoga Vam naše stručno osoblje uvijek stoji na raspolaganju.
	Kozmo Nagrade za vjernost Nagrađujemo Vašu vjernost sa 20% popusta.